Terminvergabe

Warum online-Terminvergabe?

Sehr geehrte Eltern,

seit wir in die Bahnhofstraße umgezogen sind, vergeben wir Termine online, da dadurch die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis steigen sollte.
Für Sie als Patienten(eltern) bedeutet dies, dass unser Telefon nicht mehr so oft durch häufig langatmige Terminvereinbarungen belegt ist. Wir sind dadurch besser erreichbar für medizinische Beratungen.
Da heutzutage gerade die junge Generation fast zu 100 % Zugang zum Internet hat, sollte die Terminvergabe, die jetzt zu 24 Stunden täglich während des gesamten Jahres für Sie zur Verfügung steht, einen großen Patienten-Service darstellen.
Leider wird diese Terminvergabe bisher nur in enttäuschenden 20 % genutzt. Der von uns erhoffte Effekt, telefonisch besser erreichbar zu sein, verpufft fast ungemerkt. Gerade am Montag läutet das Telefon unentwegt, oft nur zur Vergabe von Akutterminen, obwohl dies genauso gut online erfolgen könnte…
Deswegen: Nutzen Sie rege diesen Service bei möglichst allen Terminen und beachten Sie die „Spielregeln“ des Terminplaners. Verbessern Sie dadurch unsere telefonische Erreichbarkeit für medizinische Fragen – wir profitieren alle davon (Sie als Patient – wir als medizinische Berater).

Herzlichen Dank

Dr. Rauh & Dr. Schmidt und das ganze Praxisteam

P.S.: Sollten Sie Probleme bei der Terminvergabe entdecken, so lassen Sie uns dies bitte wissen, da wir ständig an Verbesserungen interessiert sind.